처음 신청하려면 혼란스럽고 걱정될 수 있습니다. 상생페이백 사용처 조회 및 신청 방법을 한눈에 정리해 드려, 어떤 가맹점에서 인정되는지 빠르게 확인하고 신청 준비(자격·서류·처리기간)를 바로 시작할 수 있도록 도와드리겠습니다.
상생페이백 개요와 핵심 요약
상생페이백은 소상공인 오프라인 매장에서 카드로 결제한 증가분의 일부를 사후에 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 제도입니다. 핵심 포인트는 ‘증가분 20% 환급(월 최대 10만원, 3개월 합산 최대 30만원)’과 ‘지급은 디지털 온누리상품권으로 다음 달 15일 전후 자동 충전’입니다.
신청 기간은 2025-09-15 09:00부터 2025-11-30 24:00까지이며, 첫 주(9/159/20)는 출생연도 끝자리 요일제가 적용됩니다. 시스템 점검(매일 23:3000:30) 시간은 신청 불가니 피해서 접속하세요. 본 제도의 대상과 지급 기준, 자세한 사용처 조회는 아래에서 확인하세요.
신청과 사용처 조회를 지금 바로 확인하려면 아래를 눌러 상세 안내를 보세요.
상생페이백 사용처 조회 및 신청 방법 자세히 보기
아래 섹션에서 사용처 조회, 온라인 신청 절차, 자격·지급 시점, 가맹점 준비사항, 오류 대응 방법을 단계별로 정리합니다.
사용처(가맹점) 빠르게 조회하는 방법
가맹점 최신 목록은 지자체·운영 주체별로 조금씩 달라집니다. 가장 신뢰할 수 있는 방법은 공식 누리집(상생페이백 또는 온누리상품권 연계 페이지)과 모바일 앱의 ‘가맹점 찾기’ 기능을 이용하는 것입니다. 지도 검색에서 지역·업종(예: 전통시장, 동네 슈퍼, 식당)으로 필터하면 지점별 적용 여부를 확인할 수 있습니다.
검색이 어렵거나 동일 상호의 일부 지점만 적용되는 경우가 있어, 방문 전 매장에 ‘상생페이백·온누리상품권 사용 가능’ 여부를 직접 확인하는 것이 안전합니다. 온라인 지도나 지역포털(예: Tossplace)에서도 빠르게 조회가 가능합니다.
자세한 사용처 조회·필터링 방법을 보려면 아래를 눌러 확인하세요.
상생페이백 사용처 조회 및 신청 방법 무료 가이드 받기
| 조회 경로 | 장점 | 비고 |
|---|---|---|
| 공식 누리집 | 정책 최신 반영 | 가장 정확 |
| 모바일 앱(온누리/지자체) | 지도·필터 기능 | 모바일에서 간편 |
| 지역포털/지도 서비스 | 상호·지점 빠른 검색 | 적용 여부는 확인 필요 |
온라인(모바일) 신청 단계별 가이드
온라인 신청은 상생페이백 누리집(또는 지자체 연계 페이지)에서 본인인증(휴대폰 인증) 후 진행합니다. 한 번 등록된 환급 기준 카드(혹은 카드 통합 설정)는 9~11월 자동 적용되어 매월 실적 증가분을 비교해 환급액이 산출됩니다.
아래의 순서대로 진행하세요:
- 누리집 접속 → 본인인증(휴대폰) → 개인정보 확인
- 환급 대상 카드(또는 카드 통합 설정) 등록(한 번 등록 시 3개월 자동 적용)
- 신청 완료 화면과 접수번호 저장(문자 알림 수신 설정 권장)
- 지급 상황은 신청 후 처리 상태 조회에서 확인(예: 9월분→10/15 지급)
신청 화면 오류 또는 본인인증 실패가 발생하면, 로그아웃 후 캐시 삭제(또는 다른 브라우저/앱 사용) 후 재시도하세요. 온라인 신청 절차와 화면별 예시를 확인하려면 아래를 눌러 자세히 보세요.
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신청 자격·한도·지급 시기 정리
대상은 2024년에 카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상(2006.12.31 이전 출생자 포함)의 국내 거주자 및 일부 외국인입니다. 개인의 모든 국내 신용·체크카드 사용액이 자동 합산되어 증가분을 계산합니다.
주요 수치:
- 환급 비율: 증가분의 20%
- 월 한도: 최대 100,000원
- 3개월 합산 한도: 최대 300,000원
- 지급 시기: 각 사용월의 다음 달 15일 전후(예: 9월분→10/15)
- 지급 방식: 디지털 온누리상품권(지급일로부터 5년 유효)
- 분할지급 가능성: 수혜자 과다 시 최대 2일 내 분할지급
신청·지급 관련 추가 규정(요약): 첫 주 요일제 적용(9/20 이후 해제), 신청 시스템 점검(매일 23:30~00:30) 존재, 지급은 온누리 앱 연동을 권장합니다.
자세한 지급일·유효기간 및 한도 계산 방법을 확인하려면 아래를 눌러 확인하세요.
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가맹점(상인) 준비사항 및 단말기 요건
가맹점은 오프라인 중소·소상공인 중심이며, VAN 기반 카드단말기에서의 결제가 인정됩니다. PG(온라인) 방식은 실적 인정에서 제외되므로 오프라인 결제를 위한 표준 단말기 준비가 필요합니다. 삼성페이·애플페이·QR결제 지원을 권장하며, 디지털 온누리상품권 결제 수락을 위해 제로페이 연동 또는 가맹점 등록 절차를 완료해야 합니다.
가맹점 확인 포인트:
- 단말기: VAN 연동 카드단말기 필수
- 결제유형: 오프라인 신용·체크카드 및 일부 모바일 결제(Samsung/Apple Pay) 인정
- 불인정: 현금·계좌이체·일반 간편결제(대부분)·상품권(일부는 예외)·온라인 결제 등
가맹점 운영자는 결제 수단·단말기 상태를 미리 점검하고, 점포 내 안내문(온누리상품권·상생페이백 사용 가능)을 표시해 소비자 혼선을 줄이세요. 가맹점 등록 절차·단말기 문의는 해당 VAN사 또는 지자체 소상공인센터에 문의하세요.
가맹점 등록 및 단말기 요건을 확인하려면 아래를 눌러 자세히 보세요.
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신청 오류·반려 대응 및 고객센터 안내
신청 중 오류가 발생하면 먼저 본인인증(휴대폰) 로그 및 접속 시간(시스템 점검 시간 회피)을 확인하세요. 접수 반려 사유는 주로 자격 미충족(전년도 실적 없음), 카드 미등록, 결제 유형 불인정 등이니 반려 사유를 명확히 확인하고 필요한 증빙을 준비해 재신청하세요.
문의 및 증빙 제출 경로:
- 온라인 누리집 내 처리 상태 조회 및 반려 사유 확인
- 문자(SMS)·이메일 알림을 통한 안내 확인
- 오프라인: 시장상인회·소상공인지원센터·지방청 방문 지원 가능
- 고객센터: 누리집·지자체 공지의 공식 연락처를 우선 이용(전화·이메일 표기)
긴급 오류나 처리 지연이 심할 경우 접수번호·화면 캡처·본인확인 서류(주민등록증·신분증) 등의 증빙을 준비해 고객센터로 문의하면 처리 속도가 빨라집니다. 상세 문의 채널을 확인하려면 아래를 눌러 확인하세요.
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